一、加强护理人员的规范化培训，尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训，不断提高各级护理人员的专业水平，更好地开展临床护理工作。

　　1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，按护理部计划强化基础护理知识为主，引导、关爱、支持、帮直至达标。

　　2、加强专科技能的培训：制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划，每月组织考试、考核2次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试，要求讲究实效、实用。

　　3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内21项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次，理论考试一次。

　　4、强化相关知识的学习掌握，组织规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。

　　6、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

　　二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。

　　三、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士-护士长-出院病历终末，定期进行护理记录缺陷分析与持续改进，强调不合格的护理文书不归档。

　　1、继续加强护理安全三级监控管理，每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

　　2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

　　3、强化对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

　　1、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

　　2、注重收集护理服务需求信息，通过与住院病人的交谈，出院留言、满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。

　　20__年在忙忙碌碌和不知不觉中走过，一年来，在院领导的正确领导下，在科室共同努力下口腔科基本完成院的各项任务，在这一年里，无医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评。在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，取得了一定的成绩。在此对新的一年的工作做一下计划，我们认真思考及时总结，将从以下几点着入手，以便今后能更好的工作，请院领导及们给以指正。

　　1、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传及时与病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。

　　2、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行的医疗服务。尽的能力替患者着想。

　　口腔科患者量较去年平中略升，其原因与大家的共同努力是分不开的。业务收入基本完成医院下达的各项指标及诊治任务。积极开展业务学习。在医疗质量上加强管理，同时积极开展新技术、新业务：新技术、新业务。

　　总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。

　　展望即将到来的下一年，我们充满了希望和期待，对我们医院及口腔科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大。我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。

　　(一)进一步强化经营意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益。增加患者就诊率，开展新项目。

　　口腔科的收入以往以常规治疗收入为主，约占全年收入的80%。新一年我们将在原有的基础上，从患者就诊率上突破，加大宣

　　传力度，争取患者加深对我院口腔科的理解，增加信任感和认同感，对待每一位患者都细心，热情，使患者满意。

　　积极开展新的项目，如：大锥度一次性根管治疗，牙周刮治，牙周手术，根管外科，牙体美白，口腔粘膜病的诊治等新技术。

　　口腔科在这大好的形势下，积极利用多种传媒宣传自己，参加各种下乡义诊活动。在医院领导的大力支持下，将口腔科的新技术、新项目制成图片，展板，并制定科室宣传手册，大力宣传加大口腔科的影响力，不断吸引患者，增加收入。

　　(二)加强科室内部管理，完善组织纪律，加强考勤建设，增强人员团结，积极催人上进。严格要求大家遵守相应的法律法规和医院的各项规章制度。

　　(三)进一步完善服务流程，不断完善各种专业和技能。及时与患者，以及家属沟通，建立相应的随访机制。同步完善各种病历登记，复诊制度。

　　(四)加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。不断加强对高端治疗手段和产品的推荐，使患者享受到更优质的服务。

　　(五)完善医疗纠纷的处理机制。加强医务人员教育，加强医患双方沟通，极力避免医疗纠纷。

　　(六)强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。同时多多培训新人，使其早日成长为合格的人民医生，更好的为人民服务。定期开展科内讲座，加强科内人员理论知识的培训，订阅口腔杂志，了解口腔科新技术，新动态，新经验，并在打实理论基础的同时，通过外聘专家代教不断开展口腔科新手术，开展新项目，扩大科室影响力，吸引患者，增加收入。

　　a、有计划做好外出进修安排，注意技术人员梯队的培养。外出进修学习、培训的人员回科后须及时汇报学习成果及介绍上级医院的先进技术、管理方式等，方可重新上岗。

　　总之，我院口腔科还处于发展壮大期，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献!

　　时光飞逝，转眼间，又一个学期过去了，我们迎来了我们期盼已久的寒假，迎来了我们的一份快乐。当然，这快乐不是每天玩电脑看电视的“快乐”，而是合理安排假期时间，劳逸结合得到的快乐。下面就是我的寒假计划，请大家多多点评。

　　在假期中，我们要以学习、实践和玩耍这三方面入手，当然，学习还是最重要的。所以，我们要认真完成老师留的每一项作业，做到玩耍和学习两不误。

　　在学习之余，我们不能每天都在家里看电视，要多走出家门，参加一些有意义的社会实践活动。

　　长约两个月的寒假，我们不能只想着玩耍，还要多读一些好书，开阔我们的眼界。真正做到“敏而好学，不耻下问”。

　　假期生活，当然少不了强健体魄。我们要充分利用假期时间，增强自己的抵抗力，让自己的身体更健康。

　　我希望能在假期里，了解下学期要学习的内容，并进行预习，同时也要复习上学期学过的内容。

　　假期生活就像一个色彩丰富的鹅卵石，少了一分紧张的色彩，也多了一分轻松的喜悦。

　　为了搞好教育教学质量，把工作推向一个新的台阶，提高教师的授课水平及自身素质，在此根据国家基础教育工作会议的精神，以基础教育课程改革为契机，全面推进素质教育，深化教育改革，并注意整合教学，更新教学观念，研究探索教师的教学行为和学生的学习方式，以培养学生的创新意识和实践能力为重点，特制定如下教学实习工作计划：

　　要把理论学习作为伴随实习全程的活动。二十一世纪，是一个信息时代，知识不断更新，新的理念不断涌现，学习成为现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的工作，更需要学习。只有重视学习，善于学习，看问题才会更准，思路才会更清，行动才会更快。在为期一个月的教学实践活动中，我将进一步加强教学理论学习，将学习穿插到业务实习活动中，渗透到教研组教研活动中。在学习中，既要学介绍具体经验文章，也要学难懂的理论性较强的文章，防止东施效颦;既要学正面宣传的文章，也要学提出争议的评论，防止人云亦云。采用理论联系实际、集体与自学相结合的办法，做好学习笔记。并经常主动与同事交流，使先进的教育思想牢牢扎根于心中，从而更有的放矢地指导自己的教学实践，更好地为教育教学服务。每周一篇学习笔记，

　　一篇案例设计。同时一边实习，一边开展农村教育社会调查研究，实习结束，写一篇调研报告。

　　1、注重教学质量。教学质量是教师教学的灵魂和生命线。做为一名教师必须树立“有效教学”观念，增强质量意识，忧患意识，争先意识，努力提升所任学科的质量。在实习期间应将加强学科的阶段性调研工作，查找分析存在问题，制定解决措施，力争不使一门学科、一个学生掉队。

　　2、严格执行学校课程计划。课程计划是法规，任何人无权变更，在实习期间，我将严格按学校安排的课程表上好课。

　　3、自我对照，切实落实常规，有效地改进教学，全面提高教学水平与质量。按照学校“推门听课，翻本检查”工作制度，继续实行学月常规检查制度。

　　4、积极参加学校的教研组建设。教研组是教师教学研究的主阵地，教师成长成材的摇篮。在实习期间，认真按照学校教研组拟定的工作计划。按教研规定的时间、规定的内容(学习课改理论、写读书笔记、钻研课标教材、集体备课、听评课，进行教法和学法的探讨等)、规定的主题和中心发言人。积极参与教研活动，在“实”与“新”上做文章，提高教研活动的主体意识和创造热情，主动与其他教师合作、交流、共享教研成果，力争创造自己的特色，及时、认线、抓好备课。做到有计划、有安排，定时间、定内容、定主讲，突出重点，解决难点。针对班级实际，着力提高备课质量，并在教学过程加以调整，课后撰写教学后记和教学案例。

　　一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。

　　都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

　　二、学习公司企业文化，提升自我。加入到___这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的内涵，这是___文文章版权归第一范文网作者所有!化的精髓，我想也是激励___每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

　　三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

　　这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

　　一般来说各大高校的招生简章会在9月份陆续出台，对于从暑期就想开始复习的同学来说参考书有点难以确定。建议在未确定制定教材之前，以周三多的《管理学》和罗宾斯的《管理学》这两本课本为主。这两本书较为权威而且穿插了很多经典案例在里边，考生可以在读书时结合其中的经典案例进行理解，领悟其中分析问题的技巧，对管理学形成基本框架。

　　正所谓合理的规划是成功的最佳保障，如何充分利用假期这两个月的宝贵的复习时间、用最高效的方法组织复习，为整个备考阶段打好牢固的基础就成为一个至关重要的问题。

　　跨专业的考生专业课复习一般从3月份就应该开始了，本专业考生大多是从7月份开始的。对于大多数考生来说，7、8月份都还处于复习的基础强化阶段。在这一基础强化阶段，广大考生需快速的通透参考书，事无巨细地对涉及到的各类知识点进行地毯式的复习，夯实基础。考生在复习期间要吃透参考书内容，对各门课程有个系统性的了解，弄清每本书的章节分布情况，内在逻辑结构，每章节看完后最好自己能闭上书后列一个题纲，以此回忆内容梗概，也方便以后看着题纲进行提醒式记忆。然后再结合历年试题，掌握命题的重点，把考过的知识点在书上做出标记，把这些作为复习的重点，找历年真题可以上研途宝论坛。

　　各门功课交叉复习。最好避免一个晚上或者一个白天甚至连续几天只复习一门功课。事实上长时间针对一门功课进行集中轰炸并不是一种有效的学习方法，不但容易思维疲劳，而且很容易产生厌烦情绪，效率也很低下。考研是一项持久战，专业课考研辅导专家们建议20__年的考生要学会调整自己的情绪、状态，同时适当调整复习计划，让自己保持最佳状态。

　　劳逸结合，不要搞疲劳轰炸。每天保证充足的睡眠时间，中午坚持午睡，晚上避免熬夜。充足的睡眠、饱满的精神是提高效率的基本要求。有的同学认为考研了就应该过早上起得比鸡早，晚上睡得比狗晚的生活。其实不然。每天必要的睡眠时间不够，只会导致白天恹恹欲睡、注意力不集中，看书4个小时还不如平时看书一个小时有效果。与其毫无效率的挪用睡觉时间看书，还不如保持充足的睡眠时间，高效率的看书。

　　乐群南开考研网老师需要提醒广大考生的是，在结合自己的理解绘制知识理论框架图构，建知识体系的同时，也要试着训练自己的答题思路，掌握一些基本概念和模型，试着以专业的眼光、角度运用所学知识分析社会问题。

　　总结了自己的一些成果后，就意味着XX年个人销售工作计划的到来，刚接触销售时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，这给销售工作带来很多不便，这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题(文章转自实用文档频道XX09)上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　11、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额，为公司创造利润。

　　以上就是XX年的个人销售工作目标，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

　　1、建议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力;

　　2、适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢，建议每个月开发1款(1个系列)新产品，以吸引客户眼球，赚取高的利润空间;

　　随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应有的贡献。

　　公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　(1) 信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　(2) 市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

　　7. 加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、 在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

　　4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与**公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对**公司有更清晰和深层次的认识。

　　以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性，带动员工整体素质的全面提高。

　　当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

　　201x年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

　　以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技能。

　　(1)管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

　　(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

　　①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课(共计24课时)。

　　②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

　　③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

　　④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。

　　⑤激励与处罚机制：A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级，B、设定一定的英语津贴，C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。

　　(3)员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行，人事部负责跟踪监督，并对培训提出合理建议。

　　1、根据公司现在的人力资源管理情况，参考先进人力资源管理经验，推陈出新，建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。

　　3、注重工作分析，强化对工作分析成果在实际工作当中的运用，适时作出工作设计，客观科学的设计出公司职位说明书。

　　4、规范公司员工招聘与录用程序，多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性，引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。

　　5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心，对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、KPI关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。

　　6、努力打造有竞争力的薪酬福利，根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情，结合公司具体情况，及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作，及时为符合条件员工办理社会保险。

　　7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度，高度重视培训与开发的决策分析，注重培训内容的实用化、本公司化，落实培训与开发的组织管理。

　　8、努力经营和谐的员工关系，善待员工，规划好员工在本企业的职业生涯发展。

　　1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电线元(商客部曹岩经理代收)。

　　3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作个人新年计划范本个人新年计划范本。

　　5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。

　　1、学习招商资料，对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习，取长补短，向出业绩的先进员工讨教，及时领会掌握运用别人的先进经验。

　　4、继续回访徐州六县区酒水商，把年前限于时间关系没有回访的三个县区：新沂市、丰县、沛县，回访完毕。在回访的同时，补充完善新的酒水商资料。

　　大学的生活不比在家，在大学什么都要靠自己，这也是在锻炼我的生存潜力。大学，是我在进入社会前的最重要的一站，更好的适应那里也是为更好的适应社会的前提。

　　首先，我们不仅仅要努力学习专业课同时也好学好文化课，例如英语，掌握英语是现代人不可或缺的一项潜力，它能够提高自身素养和语言潜力同时也能够扩大交流范围，是立足于社会的重要潜力，在大学期间我们要努力提高自己的英语潜力，力争顺利透过英语四六级考试，提高自己的口语潜力，突破语言难关。这是我大二最主要的任务。

　　其次，大学除学好英语外，还要学好基础课，增加各种兴趣和爱好!用心参加各种活动。并参加一些必要的劳动，增加收入为不富裕的家减轻负担。专业是我们日后谋生的重要手段，是我们找到工作的重要技能，我们要在大学这四年的学习中学到一身好本领，我们步入社会寻找工作增加自己的筹码。

　　再次，关于考试，我们必须遵守校园的规定。还要做到需要考试的课程不可因参加活动和看课外书而放松，要力争每门功课都考到我所能到达的分数。

　　关于考研，从大一做起。时刻把考研作为目标。大三时，放弃一切能够放弃的全力投入到考研的学习上。在大学期间，我要做到爱自己，珍惜自己所做过的努力，充分发挥自己的长处，树立对自己的绝对的信心，同时也期望学院，老师，同学家长都会支持我，鼓励我，帮忙我，但最关键的还是要依靠我自身的努力，忘掉过去的遗憾，抖擞精神，从今迈步从头越。

　　学习是个积累的过程，既不能放松，也不能急于求成。为了学习我会警惕各种事情的影响。始终坚持自己学习第一的原则。

　　1、学习。寒假里要有学习才是最重要的，我打算借姐姐的五年级下册的语文书与数学书，每天背诵需要背诵的课文并读一篇课文，掌握一个数学公式，拼读一遍英语单词，每天学习时间不超过一个半小时。

　　2、游戏。当然也不能学习太久，要有适当的时间游戏，放松身心。我要做到学一会儿，玩一会，每天游戏的时间不超过2小时。

　　3、睡眠。据专家统计，全国三分之二的中小学生睡眠时间不达标。23.5%的中小学生晚上难入睡。调查显示，小学生中每天睡足10小时及以上的为33.4%，初中生每天能睡足9个小时及以上的共有22.9%。教育部对中小生睡眠时间曾经有明确的规定：小学生的睡眠时间应该要超过9个小时，初中生应该达到9个小时，高中生的睡眠时间要达到8个小时，按照这样的规定，我国约有2/3的小学生和3/4的初中生睡眠时间严重不足。因此，我要晚上8：00入睡，早上6：00起床。

　　市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。

　　(1)信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。

　　(2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。

　　春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。

　　在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。

　　市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)

　　7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。

　　1、为进一步打响“**公司”品牌，扩大**公司的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大**公司的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。

　　2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传**公司品牌，展示**公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。

　　在局党组的正确的领导下，局青年志愿者服务队在助贫扶弱奉献爱心活动和社会公益事业等方面，取得了一些的成绩，这为我们今年工作的开展提供了宝贵的经验财富。今年我局志愿者服务队以科学发展观为指导，深入贯彻党的xx届四中全会精神，以“奉献爱心，回报社会”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，坚持“立足财政，面向社会”两大服务方向，我们继续以“继往开来勇于创新”为理念，努力把今年的工作推向更高一个台阶。现制定20xx年志愿服务计划如下：

　　以党的十x届x中全会会议精神和“三个代表”重要思想为指导，创新内容和机制，开展举先进旗帜、树先锋形象活动，用实际行动服务社会，倡导真善美，呼唤正义、爱心与奉献，坚持“自愿参加，量力而行，讲求实效，持之以恒”的服务原则，积极开展法律宣传、志愿者服务活动，推进社会的全面发展。

　　一月开展“青春辉映夕阳红”主题活动。建立健全以“青年志愿者送温暖小组”为主的社会服务体系，积极与敬老院老人结对子，送温暖。

　　二月利用节假日、休息日为老人提供做家务、陪老干部聊天、进行家电维修等服务，为“三老”提供了形式多样的个体和集体服务项目。

　　三月植树节当天，组织志愿者到荒山植树，并对本局花圃进行杂草清楚，营造良好的工作环境。

　　四月去县看守所开展“维护监管场所监管秩序、维护被监管人合法权益”宣传日活动。

　　五月为全面展示我局干部职工的精神风貌和文化素养，激发使命感、荣誉感，推动财政文化的创建和形成，组织干部职工参加市财政局举办的“歌唱比赛”合唱节活动。

　　六月为加强和改进新形势下的群众工作，积极拓展财政机关服务大局、服务民生、服务群众的新渠道，着力打造人民群众满意的财政队伍新形象，六月开展“大走访”活动,沟通财情民意。

　　八月为优化提升南城县城区市容环境，推动综合整治参加市容环境整治，组织参与市容环境整治“万人大行动”活动。

　　九月为引起社会对农民工子女的广泛关注，在全社会形成关爱农民工子女，促进未成年人健康成长的良好社会环境，到某小学开展“关爱农民工子女志愿帮扶活动”。

　　十月为开展社会综合治理集中宣传和排查调除社会治安重点问题，参与“综治集中宣传日活动”。

　　十一月为进一步提高社会各界对渎职侵权犯罪的认识，促进基层领导干部进一步增强依法行政意识，开展普及法制教育，预防渎职犯罪讲座活动。

　　十二月为让群众进一步增强法律意识、明确财政机关的职能，组织精干力量，开展“12?5”宣传活动。

　　为了更好的促进志愿服务活动的广泛开展，今年我们将加强与社会志愿者组织之间的交流与联系，促进我局志愿者更好地参与志愿服务活动。我局志愿者服务队将定期传达各阶段志愿服务活动动向，组织志愿者开展志愿服务活动，扩大志愿者服务队的影响力;及时收集干部职工提供的宝贵建议和建议，通过多种方式，整和全局志愿活动资源，实现我局志愿者工作的全面发展。

　　今年，我们将更加重视工作之中的一些细节上的问题。前进之中，我们会不断地进步，一步步地积累经验，让每名志愿者都在这个过程中发挥着积极的作用，贡献着自己的力量。我局志愿者服务队不会满足于现状，一直会继续奋斗、进步。我们的目标是弘扬志愿服务精神，让志愿者的精神发扬到每一个角落。相信，志愿者服务队伍的明天会更辉煌。

　　随着二七区“六名工程”深化年的逐步推进，南部城区中心学校直属支部根据《二七区教育体育局委员会关于加强党员志愿者服务工作的实施方案》的相关要求，积极组织和开展“党的上级组织为基层组织服务、党的基层组织为党员服务、党的各级组织和党员都要为群众服务”的“三服务”活动，充分发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，努力实践“三个代表”和构建和谐社会的重要思想，为群众服务。

　　3月活动正式启动，营造氛围，做好宣传组织工作，积极动员党员参与志愿者服务活动。

　　①组织党员志愿者服务队开展政策咨询服务，延伸公共服务和便民服务触角，优化办事流程。

　　②组织党员志愿者服务队宣传生态文明观念和环境保护意识，推进城区绿化美化、节能减排等活动。宣传文明礼仪，劝导不文明言行。

　　③组织党员志愿者服务队开展“党员进万家”活动，对家庭困难的学生送温暖，倾听家长的心声，面对面加强沟通、心贴心畅谈教育、实打实解决问题。

　　④组织党员志愿者服务队为孤寡老人、空巢老人、高龄老人，提供生活照料和结对关爱等精神慰藉。

　　12月进行过程性资料整理工作，对工作中涌现的优秀党员进行表彰工作。及时推广活动中的好经验、好做法，大力提升服务质量和服务专业化水平。促进党员志愿者服务个性化、专业化、品牌化，形成志愿者服务活动的长效机制。

　　基地培训(免费)――》运输(自费)――》住宿(自费)――》推荐工作(免费)――》每月工资的10%-15%佣金

　　在后期的劳动关系中公司、客户(也就是需要保姆的人)和保姆形成一种新的劳动关系。

　　我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有能力负担的，现在有整个公司作为担保，最大限度的降低原来的损失。

　　在以前的劳动关系中，这一类是在城市中没有依靠，不熟悉生存环境。我们在收取每月10%到15%的佣金之后将为他担负以下责任，免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。

　　我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色，实际上就相当于一个微型的保险公司，我们的利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的，剩下来的资金。

　　假如我们有5万保姆签订合约，每个保姆的月工资为500元那么10%就是每月250万的收入，一年为2500万。5万保姆中出现重大疾病，纠纷等等需要支出的占30%，我们一年至少拥有过千万的收益。而目前北京需要的保姆为20万，上海和广州也为10左右。我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。

　　二.活动背景：在二十一世纪经济高速发展的时代背景下，经济危机的蔓延已成为人们生活中的热门话题，个人投资理财所涉及到的领域对个人、家庭、社会的影响越来越大。现在，大学校园里独生子女越来越多，很多大学生对于理财都缺乏合理的规划。在这种情况下，对在校大学生宣传理财知识，培养他们的理财意识，帮助他们养成良好的理财习惯，是很有必要的。

　　1. 活跃校园气氛，丰富校园文化。通过讲座形式，提高大学生对于合理理财的意识，增强他们对于理财规划知识的了解，让他们认识到合理理财规划的确是有利于大学生运筹帷幄，把握未来。

　　2. 加强大学生理论联系实际的能力。通过书写未来理财规划方案并且比赛讲演未来理财生活方式，来更加深入的了解理财的过程，提高他们的运用能力。

　　在校学生，需凭学生证或一卡通现场报名。(学生证号码为领取理财规划大赛奖品凭证，注册后不能修改，请认真填写。(重复报名无效)

　　做好理财规划大赛的海报与条幅，与各学院协调，将海报张贴到各学院宣传栏。条幅挂在人群多的地方。

　　及时更新人人网，新浪博客，微博，qq群，合肥旅行社动态，以便广大师生能第一时间掌握理财规划大赛的消息，并通过飞信将消息及时传送到投资理财协会会员手中。

　　到各宿舍，学院派发宣传单，动员学生的积极性，鼓励他们积极参加，详细介绍本次理财规划大赛并让他们咨询相关事项。协会安排宣传人员到全校每个班级的课室讲解本次活动的宣传内容，并派发宣传单，且把活动的相关内容写在黑板上。

　　_月__日，协会协助赞助商在c2-209开设讲座为参赛者及其他到场同学讲解理财基本知识，为参赛者解除疑惑。要求参赛者认真听讲，以便方便之后的理财规划方案书写。

　　比赛分为两个阶段，初赛阶段和决赛阶段。初赛分数占最终成绩60%，决赛分数占比赛成绩40%.

　　每个人的人生是不同的，但是在我们人生的道路上，我们很多人所经历的时间点是大致相同的，大多都会经历由小到大，由幼稚到成熟这样一个“生、老、病、死”的阶段，所以，在人生的时间轴中，我们所经历的人生每个阶段都会有大致的理财需求，我们将其划分为以下几个理财目标：

　　要求熟悉各种理财产品(股票、基金、债券、期货、qdii，qfii等等，推荐国内市场理财产品)。

　　在该8大规划的基础上，请参赛者任意选择3个规划，自己拟定理财规划客户(无论现实中该客户存在与否)资料，围绕参赛者拟定理财规划客户制订分项理财策划方案。

　　1、任意选择上述8大规划中的3个项目作为理财策划大赛初赛参赛题目，并且就自身理解合理、详细、简要地对目标规划做出相应解释。

　　2、无论客户是否真实存在于现实之中，信息内容要足够全面，能够涵盖参赛者所制订的任意3个分项理财规划：

　　(3)结合客户目前状况做出一个合理的分析与评判。分析与评价中必须包含如下信息：

　　4、制订分项理财规划，分项理财规划必须列举充要数据，遵照“现在——目标时间点——目标预计需求——结论”、“根据__数据——因此——目标预计需求、目标预计成本及投入”这样的标准格式撰写。

　　由协会人员负责筛选理财规划方案优秀的同学20名进入复赛阶段。同时，给出方案评分，之后总成绩评比要用。

　　要求参赛者上台展示自己的理财规划方案，之后展示自己编排的节目(话剧，音乐剧，相声，小品等题材不限，但内容必须是关于理财规划的)。评委根据参赛者的舞台表现力及节目娱乐效果给选手打分。

　　之后穿插一个小游戏(从最近在协会人员中征集的小活动中挑选)，与观众互动。目的是在这段时间内计算出选手总分，之后颁发奖杯及证书。

　　5.组织部：负责所有交涉问题，如下：教室的借用、在其他学院的宣传栏张贴海报、评委老师的邀请。

　　银行在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为银行一名老业务人员，必须以身作责，在遵守银行规定的同时全力开展业务工作。

　　1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

　　3、第三季度的十一中秋双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《__省着名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《__省着名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与着名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

　　4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户银行的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

　　学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

　　以上，是我对20__年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到银行领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20__年新的挑战。

　　2)想自由行的话，去相应领区使馆办理韩国个人旅游签证(也可找当地出境旅行社协助办理);跟团游，办好护照以后直接找旅行社参团，旅行社会告知办理团体旅游签证所需材料的，签证由旅行社负责办理。

　　3)自由行需要订机票，酒店，韩国境内交通。(可以先预订，建议签证办理好再出票付款，避免因拒签产生损失)

　　5)韩国的济州岛是免签的，不用办理签证，但是其他地方还是需要如上的流程。

　　吃饭，韩国讲究礼貌，吃饭的时候要学学电视上韩剧中怎么坐的，(很重要】然后一般比自己大的爷爷奶奶一定要等到他们出来，他们先动筷子才可以吃饭，进餐过程中过分讲话会被视为失礼、禁忌，还有，等到爷爷奶奶放下筷子时才可以自己放下，从礼节角度来看，韩国人除了握手之外不喜欢身体上的触碰道谢时一定要低头致谢，也是非常重要的礼节，低头的程度视对方的年龄，上下级关系而不同 韩国的物价都是很高的，高的有点吓人，在外面吃的线韩元一份，牛肉和海鲜在韩国都是很贵的，随便一分就2，3万韩元，苹果大约1000韩元2个，葡萄一斤20xx韩元左右，最好带多点钱去。。

　　韩国货币的基本单位为元(W)，1元为100分(chon)， 韩元的面值分别为1，000元、5，000 元和10，000元。硬币面值分别为: 10元、50元， 100元和500元。每人可带人民币现金20xx0元或美金20xx元入境。

　　美金，港币在一般之酒店及找换店都可兑换，人民币必须在银行兑换，旅客可用国际信用卡，最方便的是银联。

　　目前，韩国贴有“银联”标识的商店和自动取款机(ATM)均可受理银联卡。部分商店可能没有张贴“银联”标识，您也可以主动询问商店收银员，能否通过银联网络使用银联卡。银联卡不能在韩国进行银行柜面转账和提现，不能通过商户POS终端提现。

　　兑换汇率：中国银联将根据交易当日的市场汇率，转换成人民币金额提供给发卡银行，即时扣除持卡人的账户余额。 取款限额：韩国受理银联卡的ATM机采用插卡或刷卡方式取款。每卡每日累计取现不得超过等值5，000元人民币的韩币现钞。 收费标准：商店刷卡消费，持卡人无需支付任何手续费(消费金额即为刷卡金额);ATM查询账户余额免费;ATM取款将收取手续费，具体收费情况请咨询发卡银行。

　　1、 韩国饮食多以清淡、辛辣、凉菜为主，和中国饮食习惯差异较大，中国游客为防不适，可准备一些方便面和饼干等食品;

　　2、 韩国酒店的标准低于中国酒店，设施也有所区别，通常也没有像中国酒店一样富丽堂皇的大堂，但韩国酒店干净、整洁;

　　3、 韩国酒店内的牙膏、牙刷、洗发水、浴液等用品均需要收费，拖鞋也不是一次性拖鞋，如有需要，请自备以上用品;

　　【北京出发】韩国首尔4晚5天自由行(国航早去午回韩国HANATOUR旅游

　　回首**年工作，在项目开发的工作中，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心。时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

　　1、 对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,搜索引擎竞价,直通车,SEO推广,及其它的推广方式，正所谓知己知彼百战百胜。2、流量不稳定、没有达到预计的目标和提升，转化率不高，导致客户流失率居高。

　　4、 百度目前的关键词还是比较少的,后期主要是分析网发的搜索习惯,筛选出更多的关键词,带来更多的流量及咨询量。

　　5、网络推广的形式比较单一,把目前的推广工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元 化推广,提高流量,咨询量。

　　6、 没有为公司想新的想法，由于个人能力有限，没有给公司提出有用的营销策略建议，延 误推广成效。(主导性欠缺、缺少沟通)。

　　7、缺欠学习交流，以致于整个推广工作达不到理想状态。 虽然存在很多问题,但是我相信,只有把工作做细,做精,实施到实处,问题都是可以完美的解决的!

　　1、维护并参与推广阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京东、网易、苏宁等成人用品平台，力争在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、婴儿游泳池、成人用品、成人用品分销、情趣夫妻用品等关键词，自然排名靠前。

　　2、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面，增强品牌的正面形象，为公司DIAOSHI成人用品与DIAOSHI游泳池整体品牌推广策略提供网络支持。

　　3、力争在各个知名网站发布的相关信息在各种网络平台上平铺与占据重要位置，提高曝光率。

　　4、重点针对搜索引擎竞价优化(baidu google sogou soso),实现成人用品(京东、网易、苏宁)与天猫DIAOSHI游泳池产品搜索引擎排名前。

　　5、努力提高天猫直通车学习，引入流量，提升转化，提高客户黏性，分析数据，总结原因

　　6、筛选出较有影响力的推广网站10个,推广活动及炒作，树立品牌度、扩大知名度和提升美誉度。

　　9、加强各部门的团队协作能力,以及沟通和学习 (包括:美工,程序,编辑,文案，咨询)。

　　以xx大精神为指导,解放思想,实事求是,开拓创新,围绕学院20xx年总体工作思路,在认真落实教学管理工作和学生管理工作的基础上,抓好专业建设,师资队伍建设和毕业生就业工作,继续加强实践教学,突出课程建设工作,努力实现各专业的培养目标.

　　完善的常规教学管理是实现专业培养目标的重要保证.我系的常规教学管理工作运行良好,但在评估工作过程中仍然暴露出一些问题,为此,在新的一年,我们将一方面坚持计划,规划的规范 性,制度性,减少弹性;同时,加强教学管理工作中检查,督促的经常性,持续性,有效性.

　　1、要求各任课教师根据所任教课程的特点,认真完成好各教学环节,做好课前,课中和课后的各项相关工作.

　　2、吸取迎评工作中的经验教训,建立,健全相关教学文件,加强档案建设与档案管理工作.齐全,完整,高质量的教学文件是保证教学质量的关键.我们在新的一年将大力加强相关教学文件的建立,健全工作.如理论教学中的教学大纲,考试大纲,教学档案,教案,教学日志,听课记录,点名册,作业及作业批改纪录等;实践教学涉及到的基本教学文件如实践教学大纲,实践教学任务书,计划书,审批表,总结 ,实习/实训报告 (含报告批改记录,报告成绩),实习/实训指导记录等都要建立健全,并在教学检查和期末评定中作为考核项目.

　　3、各任课教师应在遵循教学规律,坚持教学原则的前提下,围绕专业培养目标积极探索高职高专的教学模式和教学方法.教学过程中必须充分考虑到学生的文化素质及专业特点,做到因材施教,实现教与学的有机结合,杜绝照本宣科.

　　财务 会计专业已经有了四届毕业生,在办学上有了一些成熟的经验,力争在20xx年形成关于高职财会专业的示范性办学模式;投资理财专业属于新兴专业,目前各高职院校尚未形成成熟的办学模式,我们应在此领域抓紧探索,尽早摸索出一套可行的适应地方经济发展需要具有地方特色的人才培养方案.我们对会计电算化专业也进行了有益的尝试和探索,积累了一些经验,今后要继续加强该专业课程体系的改革与建设,争取尽快办出鲜明的专业特色.

　　2、20xx年上半年做人才需求状况调查,论证涉外会计,金融与保险,房地产 经营与管理三个专业设置的必要性,可行性,并通过人才需求状况调查,对投资理财专业人才培养目标定位,素质能力结构和教学计划等进行调整与修订。

　　我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。

　　那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，产品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。

　　但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个产品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。

　　而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游产品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。

　　再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。

　　根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。

　　2、市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，产品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。

　　3、促销。将有关旅行社及其产品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的产品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的产品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。

　　第二天重庆豪华旅游巴士瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃重庆宾馆

　　第三天重庆永川大足重庆豪华旅游巴士茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻，重庆宾馆

　　第四天重庆奉节豪华客轮酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城奉节宾馆

　　第五天奉节武汉豪华客轮长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰湖宾花园大厦

　　咖啡店越来越成为白领及成功人士必不可少的休闲饮品，无论是谈生意还是朋友见面聊天，咖啡店都是不错的选择，所以，对于创业者来说，能够开一家咖啡店也是不错的选择。

　　(八)项目概况：为顾客营造一个放松、舒适、浪漫环境并且供给方便(主要供给咖啡、茗茶、各类小点心等)，还供给在校大学生兼职，以满足礼貌大都市人们追求精神需要供给优质服务。

　　(九)经营宗旨：往昔之音咖啡厅旨在为所有顾客供给一个放松、舒适、浪漫环境并且物美价廉、时尚休闲等，令顾客满意的服务。

　　1、往昔之音咖啡厅不仅仅供给中外各式经典咖啡，如摩卡、蓝山、牙买加极品咖啡、冰冻奶油块咖啡、花式咖啡、白咖啡、老怡保白咖啡、玛琪雅朵等，还有各种茶点，如各式中国名茶、各种奶茶、保健茶、果汁、点心等。

　　咖啡屋只求服务，本着“以最低的价格供给最好的服务”的宗旨，以四个“一流”(一流的服务、一流的环境、一流的品种、一流的信誉)为目标，力使浪漫咖啡厅成为所有白领人士或情侣的休憩之地。

　　门旁挺立着碧绿的翠竹，屋内挂着精致的作品，柜台前摆设有存放各种报刊的书架。

　　我们的往昔之音咖啡厅虽不像其他的竞争者那样有庞大的资金系统，但好在我们的地理位置较好，到目前为止，还极少竞争者。

　　(1)可信赖的产品品质：坚持选用最好的(相对于大众市场而言最好的)的咖啡豆。

　　(2)高度的环保意识：采用更多的环保型设备和包装材料，大力倡导并严格要求能源的节俭利用。

　　(3)良好的员工福利：对于固定员工而言，为员工供给最优越的健康福利计划，并大面积推行员工持股。

　　(4)和谐共处的社区精神：为顾客营造温馨、自由的消费环境，鼓励店面工作人员和顾客的交流，让顾客无论是独处还是小聚都能怡然自得融入，其中慢慢的把我们往昔之音咖啡厅变为顾客住宅和工作地点之外的生活中必不可少的“第三地”。

　　(5)独树一帜的文化品位：有选择地参与一些温情、励志的电影和图书的推广和发行。

　　我们往昔之音咖啡厅的优势在于采用了对面技术来为顾客服务，我们在顾客第一次来到咖啡屋时就为顾客建档，下次来时，我们能够为其供给他所熟悉和满意的服务。

　　随着人们的生活水平在不断提高，咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人所理解，随之而来的咖啡文化正充满生活的每个时刻。

　　咖啡不再仅仅是一种饮料，它逐渐与时尚、品味紧紧联系在一齐，体现出高品质的现代生活;或是交友谈心，或是商务会谈，或是休闲怡情，尽在一杯音乐弥漫的咖啡中。

　　如今，在国内的许多大城市，咖啡馆已经不少见，许多年轻人成了咖啡的热情拥护者，咖啡消费在中国城市里，平均每人每年的咖啡消费量是4杯，即使是在北京、上海这样的大城市，每人每年的消费量也仅有20杯。

　　拥有强大茶文化的中国具有广阔的咖啡消费潜力，正在成为世界上最大的咖啡消费市场。

　　正因为中国咖啡市场处于起步阶段，中国咖啡消费增速惊人，这意味着一个巨大的机遇已经降临，意味着有更多的机会，更大的利润回报空间。

　　总体来说，由于中国市场巨大，咖啡消费增长前景看好，中国在世界咖啡业扩大需求的总战略中占据重要地位。

　　本行业报告在很多周密的市场调研基础上，主要依据了国家统计局、国家商务部、国家海关总署、国际特许经营协会、国际咖啡协会、中国连锁经营协会、中国饮料工业协会、中国行业研究网、国内外相关报刊杂志的基础信息，

　　对我国咖啡店连锁行业背景、市场前景、竞争状况以及店铺选址等方面进行了详尽地分析，对今后我国咖啡店连锁产业的发展做出了精确的预测。

　　目前中国咖啡饮料这个细分的蓝海市场上，除上海、广州、深圳等少数地区以外，其他的咖啡市场尚待开发。

　　去年娃哈哈推出的“呦呦奶咖”表现平平，星巴克在超市的瓶装咖啡销量也不尽如人意。

　　可口可乐大中华区总裁戴嘉舜日前表示，公司一向在关注中国咖啡市场，但出于市场竞争原因，不能透露在华推出咖啡饮料的具体时间。

　　摩根大通一份有关食品行业调查报告显示，全球品牌包装食品饮料市场中，咖啡和茶叶利润最高，利润率在20%左右。

　　目前，上海浦东新区的咖啡市场并不激烈，异常是在居民小区周围，还没有相应的竞争者和竞争压力。

　　并且，位置异常有利，既靠近商业街，有靠近居民小区，客流量和消费本事都能够满足。

　　1、一次性固定投资：180万元(其中包括：1、转让费加房租首付110万元，2、装修费40万元，3、办费用4万元，4、杂项支出1万元，5、设备用具购置15万元、原材料10万元);

　　3、成本控制(每月)：租金20000元，材料进货费用50000元，人员工资大约60000元，按不一样的级别不一样的工资，不可预支薪水的10%。

　　各行各业都有其自身的风险性，而作为餐饮业的咖啡厅，在与消费者消费过程中也存在着必须的风险，比如食物中毒、火灾等。

　　那么在风险面前如何控制呢首先，对食品进行检测，保证食品的质量与安全;第二，严格做好防火灾系统等。

　　我们咖啡的发展方向是能够使周围大多数明白、了解我们的商品，并且还进来消费。

　　优质的咖啡，在咖啡馆里，咖啡的构成力必须要很强，不管是哪一种咖啡，假如在价格的制定上偏高，或是有咖啡品质欠佳、组成不够齐全，或是咖啡的存货量不够多等现象，就立刻会影响销售，自然更不容易增加固定顾客了。

　　在咖啡馆的经营上，不但要面临地域内各咖啡馆的竞争，更要应对各种商店的竞争，所以“咖啡的美丽”便成为了商店成功的基础。

　　诸如经营计划、咖啡采购、咖啡开发、存量管理，乃至后勤的商品业务等综合全部的商品相关活动，都是与咖啡馆商品力的强化有相当密切的关系。

　　卓越的服务，最直接的，就是咖啡馆的服务人员在等客时，要有优雅的姿势，且注意服装、化装等仪表;接待顾客之际，要有适当的表情、态度几合宜的应对。

　　所有服务员都要具备丰富的咖啡知识，适时的为顾客做说明，同时还要具备商谈本事。

　　还有，店铺内部的装潢设施、有魅力且具美感的吧台陈设，以及店铺的照明等，都要有效的运用，并进一步加强广告媒体的宣传效果，并供给各种服务设施。

　　20__年为进一步巩固我校市级先进基层工会的成果，紧紧围绕学校发展的主题，在学校党支部的领导下，坚持服务学校行政工作的大局，发挥工会工作的优势，力争提升教职工队伍素质，弘扬新时期劳模精神;提升维护教职工合法权益水平，深化和谐校园建设;提升服务教职工能力，增强群众观念，强化作风建设，进一步凝聚正能量，动员广大教职工在教育事业改革发展中发挥主力军作用，全心全力为学校的跨越式发展作出新的贡献。

　　1.加强工作研究，实现工作创新。要在维护学校总体工作统一性的原则下，研究工会工作的独立性和创新性，真正体现部门工作的主体性和主动性。

　　2.发扬优良传统，促进工作升级。要进一步巩固我校市级先进基层工会荣誉，明确职责使命，在学校大发展中发挥工会组织的积极作用。

　　3.架起连心桥梁，协调上下关系。要及时向广大教职工传达和解释上级组织和学校党政的工作精神，做到上级指示准确落实，上下级关系沟通理顺，各方矛盾妥善化解，群众利益切实保护，工作干劲充分调动。

　　4.参与民主管理，推进学校改革。要在校党支部的领导下，充分发挥广大教职工的主人翁意识，拓宽民主渠道，革除发展障碍，提高师德品位，扩大办学效益，为学校的做优做强出谋划策。

　　5.增多活动载体，丰富业余生活。要进一步开展文体活动、教学比赛、帮困送温暖、青蓝工程结对等活动，为广大教职工创造宽松愉快的和谐校园，提升幸福感和满意度。

　　1.团结动员广大教职工积极支持和参与上级和学校颁布的各项方针政策、教改措施。重点协助做好学校制度管理，促进用制度管人，按制度办事，在制度面前人人平等，使制度具有真正的公信力。并深入基层，主动了解教职工的思想动态，倾听他们的诉求和呼声，把做好思想工作与解决实际困难结合起来，引导他们正确认识个人和集体的关系，合理有序表达利益诉求，自觉维护学校教育秩序的稳定。

　　2.积极发挥工会的作用，坚持用社会主义核心价值观引领教职工，加强理想信念和形势政策教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，充分发挥工会阵地优势，利用庆祝教师节之际，组织开展宏扬中国梦的主题教育活动，通过举办报告会、交流会、演唱会、摄影比赛等多种形式，精心设计教育和实践载体，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，积极开展面向广大教职工的精神文明创建活动，培育各种先进典型，引导广大教职工学习道德模范、争当文明教职工，不断拓展先进校园建设的新平台新阵地，弘扬主旋律，凝聚教职工正能量，营造健康、和谐的校园环境。

　　1.认真贯彻落实《关于建立健全中小学校师德建设长效机制的意见》，把师德师风建设融入到教师队伍建设、教育教学等各个方面，促进广大教师把立德树人的责任转化为个人的内在要求和自觉行为。根据我校新修订的《师德考核条例》，精心组织、务求实效的开展好我校“评先争优”活动，切实发挥先进典型的示范作用。同时继续开展好“教师回报社会活动”，不断创新活动形式和载体，进一步激励广大教职工敬业奉献、服务社会，树立新时期教师良好社会形象，强化尊师重教的社会风尚。

　　2.紧紧围绕学校新年度的各项目标任务，协同学校各部门在全面提升教职工队伍素质上下功夫，进一步促进广大教职工更新教学理念，规范教学行为，提高教学水平，努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质、专业化的教师队伍。协助开展如“信息化教学比赛”“和悦课堂教学研讨”等符合教师特点、富有教育特色的专项活动。同时充分发挥我校“工作室”的作用，开展“青蓝工程”、“拜师结对”等活动，通过老教师和骨干教师的传帮带和引领作用，促进教学团队建设，增强教研组作用，大力提升教职工的专业素质，培养出更多优秀教师，全面提高我校的教育教学质量。

　　1.认真执行学校民主管理制度的要求，以强烈的政治责任感和使命感，切实承担工会作为教职工代表大会工作机构的职责，加强教代会工作，不断提高教代会工作水平。在学校教育的改革和发展中维护教职工在政治上的民主权益;经济上的劳动权益;文化上的精神权益。工会组织要发挥桥梁和纽带作用，发挥工会职能，加强与党政的沟通，依靠党的领导和行政的支持，切实保障教职工在教育改革和发展中享有知情权、参与权、决策权和监督权，组织教职工积极参与到学校的民主管理，发挥教职工的积极性、主动性，为学校的发展献计献策，共谋事业发展。

　　2.健全完善“党政齐抓共管、行政主体到位、工会积极配合、教工群众积极参与”的校务公开领导体制和工作机制。做到有计划、有总结、有检查、有考核、奖优罚劣。在工作中不断调整和扩大公开内容，丰富公开形式，拓宽公开渠道，完善公开制度，进一步提升教职工参政议政能力。

　　3.把推动学校和谐劳动关系作为工作的重点，立足教育系统劳动关系特点，坚持以教职工为本，积极构建和发展和谐劳动关系，以和谐劳动关系促进学校的和谐稳定。努力营造尊重知识、尊重劳动、尊重人才，有利于教职工成长成才、实现体面劳动的良好工作氛围。积极参与学校人事分配制度改革，协助行政不断完善改革方案，妥善处理好学校各类人员的利益关系。督促学校严格用工管理、履行合同义务，积极参与学校的全面建设，在建立现代学校制度、办好人民满意教育、构建和谐劳动关系和深化校园文化建设中充分发挥作用。

　　4.牢固确立“以人为本、服务为先”的群众观念，拓宽联系服务教职工的渠道，切实抓好对教职工分层次服务工作。主动关心教职工的学习工作生活，关心教职工的身心健康，努力为教职工办实事、解难事、做好事。建立教职工家庭状况档案，特别关注困难教职工，积极开展送温暖活动。组织教职工对困难职工、困难学生进行捐助，对特困职工实行救助，对离退休职工和患病人员进行慰问。同时积极参与学校的食品、人身、消防等安全预防工作，创建和谐校园，不断提升教职工幸福感。

　　1.切实加强工会建家活动的规范化建设，将工会各项重点工作统一整合到教工之家建设之中，努力把工会真正打造成为教职工群众信赖的“职工之家”，成为教职工群众满意的“学习之家”、“有为之家”、“维权之家”、“和谐之家”、“温馨之家”、“活力之家”，工会干部自觉成为教职工群众信赖的“娘家人”。努力把我校工会建设成有依法选举的工会主席和心系职工、善于维权、开拓进取的骨干队伍，有独立健全的组织机构，有服务职工的活动载体，有健全完善的制度机制，有自主管理的工会经费，有会员满意的工作绩效的“六有”工会。

　　2.加强工作作风建设，自觉增强对教职工群众的感情，密切与教职工群众的联系，确立“扎根基层、贴近教职工”的工作导向和务实作风，健全和完善联系学校党政、服务教职工群众的长效机制。积极探索新形势下教育工会工作的规律，根据教职工利益差异化、需求多样化的特征，以教职工群众满意不满意、工会作用发挥充分不充分为标尺，进一步创新创优工作方法，不断丰富活动载体，努力增强工会工作的针对性和有效性。

　　3.积极开展各项有益的文体活动，进一步增强我校工会活力，依托年级组管理机制，切实加强活动的组织工作，夯实群众基础，营造良好环境，发挥凝心聚力作用。继续加大投入，添置教工活动器材，为工会更好的服务全体教职工提供物质保证。同时高度重视和加强女职工工作，积极发挥工会开展妇女工作的作用，进一步健全完善女职工组织维权工作机制，切实维护女职工合法权益和特殊利益，组织好“三八”节庆祝活动。

　　在新的一年中，工会工作将紧紧围绕把学校建设成有一定影响力的品牌特色学校，建设成一所人民群众对学校管理满意、对师德师风满意、对校园安全满意、对学校校风满意、对教育质量满意的学校的工作思路，努力营造五种氛围：营造出民主和谐的校园氛围;营造出有利于激发教职工积极性的工作氛围;营造出有利于教师素质提高的学习氛围;营造出健康向上、情趣盎然的文化生活氛围;营造出充满关爱的生活氛围，为学校跨越式发展添砖加瓦。

　　现在很多的饭馆就只有一个订餐电话、最多有个QQ。为了吸引顾客，不得不经常组织人员发送传单，很多人其实都没有保存送快餐号码的习惯，通常是刚好身旁有张传单或者问同学、同事。建立老客户和吸引新客户的成本高，并且有很大的不确定性。把菜谱放到网站上，可以给客户感觉就好像在餐厅里面看着餐单点菜的感觉。

　　最近看了一些关于网上超市的讨论。个人觉得做食品类的快速消费品，和外卖进行搭售，可以获得更高的毛利。自制饮料，毛利更高单杯成本只有几毛钱，但是可以卖到几块。这样就可以提高每笔的平均单价，并抵消配送的成本。因为我们给顾客带来了便利，按照传统的营销学理论，我们是可以从中收取溢价的。可以参考7-11之类的便利店和大型购物商场的区别。

　　我们去餐厅、饭馆点菜的时候，经常会问到的一句话是：“你们这里的招牌菜是什么?”那么我们怎么在网站回答顾客这个问题。上面的热销榜就有这样的功能，而且是顾客们自己选出来的，对于不会点菜的小白，很有参考价值。

　　让顾客自己选择几天内的菜式、送饭时间、送餐地点。直接锁定他们的未来消费。还可以在网页提供每份外卖的营养价值、卡路里。这对一些女白领还是很有参考价值的。

　　一、经营思路1、树立全员营销意识；2、进一步调整目标市场定位和客源结构，在稳定本地客源的基础上，积极开拓旅游市。