群众之事无小事，积极作为暖人心。加区切实把群众最期盼的急难困苦问题转化为工作动力，聚力聚焦民生热点和“急难愁盼”问题，把“我为群众办实事”融入日常、抓在经常，持续推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。近日，加区房产局接到居民反映小区下水管堵塞，生活污水无法正常排出。接到反映后，区房产局按照“接诉即办”的原则，第一时间响应，立即组织工作人员前往现场勘查。

　　在接到居民反映下水道断杠、堵塞等问题后，工作人员第一时间赶往现场进行查看，经核实发现部分老旧小区排水管线因年久失修，出现多发性管道老化，造成排水主管线塌陷，导致排水不畅，区房产局当即制定专项施工组织实施方案，于5月上旬开始安排专人开展排水应急抢修，并对施工现场搭设围挡、安放警示牌。截至目前，我区抢修排水管线个单元，切实保障了小区居民和商户的正常生活。全力为群众解难题、办实事，不断提升为民服务质效。

　　“加区房产局将持续聚焦群众‘急难愁盼’，办实办细‘关键小事’，更好地为居民解决问题，切实提升居民满意度和幸福感。”加区房产局局长说道。

　　民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，近年来加区全心全力解决群众的“急难愁盼”问题，改造屋面防水，解决顶层居民屋顶漏水的问题；改造外墙保温，解决部分老旧楼体冬季温度低、房屋保温性能较弱的问题；改造排水管网，解决老旧管网排水不畅问题。不断提升服务质效，把群众的烦心事、揪心事变成开心事、顺心事。

　　“现在政府的效率特别高，我们老百姓身边有什么急事难事，给他们打电话就能安排、协调相关的工作人员解决，现在我们的幸福指数直线上升”加区居民何先生说到。

　　加区将继续从群众的切身关注入手，对事关民生之事用心想、用心谋、用心干，以务实的态度、扎实的举措、切实的成效服务于民、取信于民，使群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

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